1月6日晚微盟公告與淘寶閃購(gòu)合作,聚焦本地生活與即時(shí)零售生態(tài),合作涵蓋商戶(hù)互聯(lián)、會(huì)員打通、營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)及新場(chǎng)景探索。此前國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)低迷,微盟等頭部公司尋求生機(jī)。雖去年上半年有贊、微盟相繼扭虧,但仍面臨核心商戶(hù)留存率低等困境。微盟還積極出海,押注AI,不過(guò)SaaS轉(zhuǎn)型陣痛期預(yù)計(jì)較長(zhǎng),外部市場(chǎng)對(duì)其增長(zhǎng)恢復(fù)的耐心及投入回報(bào)仍待觀察。
每經(jīng)記者 王郁彪 每經(jīng)編輯 陳俊杰
1月6日晚間,微盟集團(tuán)(HK02013,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“微盟”)發(fā)布公告稱(chēng),圍繞即時(shí)零售、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)以及技術(shù)創(chuàng)新等維度,與淘寶閃購(gòu)展開(kāi)業(yè)務(wù)合作。1月7日,微盟集團(tuán)高開(kāi)7%,最終收漲1.52%,報(bào)2.010港元/股。
具體合作方式上,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從微盟了解到,在商家互聯(lián)層面,雙方將通過(guò)系統(tǒng)打通與業(yè)務(wù)協(xié)同,助力微盟商戶(hù)高效接入淘寶閃購(gòu)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)本地零售“到家、到店”一體化運(yùn)營(yíng)。
國(guó)內(nèi)SaaS(軟件即服務(wù))市場(chǎng)失速的幾年間,以有贊、微盟為主的頭部公司也在尋找新的生機(jī)。而伴隨著2024年互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”進(jìn)行時(shí),曾經(jīng)生長(zhǎng)在騰訊微信生態(tài)上的微盟也在豐富自己的“生命線(xiàn)”。
不過(guò),國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)仍未停止滑坡,重回增長(zhǎng)的困頓、核心商戶(hù)流失的陰云仍懸在各公司的頭上。一條既需要驗(yàn)證商業(yè)模式具備高度確定性,同時(shí)還需增強(qiáng)自我造血能力的路,并不好走。
從微盟的公告中能夠看出,微盟與淘寶閃購(gòu)的戰(zhàn)略合作,聚焦點(diǎn)落在本地生活以及即時(shí)零售生態(tài)建設(shè)上。對(duì)于雙方合作的具體模式和細(xì)節(jié),記者從微盟方面了解到,主要分商戶(hù)資源接入,會(huì)員打通、營(yíng)銷(xiāo)體系升級(jí)以及探索企業(yè)級(jí)客戶(hù)和AI(人工智能)等新應(yīng)用場(chǎng)景。
首先是解決方案商家互聯(lián)。通過(guò)系統(tǒng)打通,微盟商戶(hù)會(huì)接入淘寶閃購(gòu)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)本地零售“到家、到店”一體化運(yùn)營(yíng)。這一層主要在資源對(duì)接,提升雙方在本地生活領(lǐng)域的規(guī)模增長(zhǎng)。
其次是“公私”聯(lián)營(yíng)、會(huì)員打通,一站式營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)。雙方共建的一站式全鏈路營(yíng)銷(xiāo)體系,會(huì)融合淘寶閃購(gòu)的公域流量和微盟的私域能力,打通全域會(huì)員生態(tài)體系,增強(qiáng)本地生活商戶(hù)“獲客、轉(zhuǎn)化到復(fù)購(gòu)”的能力。最后是在企業(yè)級(jí)客戶(hù)拓展、AI等場(chǎng)景進(jìn)行共建。
對(duì)于微盟而言,與淘寶閃購(gòu)進(jìn)行平臺(tái)打通,并在多個(gè)業(yè)務(wù)條線(xiàn)上合作,無(wú)疑是一次巨大的收獲。微盟也表示,基于淘寶閃購(gòu)的平臺(tái)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)等支持,一面是推動(dòng)微盟客戶(hù)進(jìn)入淘寶閃購(gòu)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)并取得成果,另一面是引入優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶(hù),提升微盟訂閱解決方案營(yíng)收。此外,微盟還會(huì)進(jìn)入淘寶閃購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),拓展商家解決方案的空間。
去年上半年,有贊、微盟相繼宣布扭虧。財(cái)報(bào)顯示,2025年上半年,有贊凈利潤(rùn)達(dá)7257萬(wàn)元,微盟2025年上半年經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)則為1690萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)2021年以來(lái)的首次扭虧。雖然扭虧是積極信號(hào),但無(wú)論是有贊還是微盟,都還沒(méi)能擺脫核心商戶(hù)留存率低、收入增長(zhǎng)乏力等現(xiàn)實(shí)困境。
一邊選擇縮減非核心業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)“多條腿”走路,另一邊向更多巨頭靠攏,找到“多條路”,無(wú)疑是聰明之舉。
工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家委員會(huì)委員盤(pán)和林在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者微信采訪(fǎng)時(shí)表示,SaaS阿里自己也做,主要看重的可能并不是微盟的SaaS能力,合作更多還是針對(duì)雙方生態(tài)的互通。這背后更多也是騰訊和阿里生態(tài)間的“互動(dòng)”。
2024年底,微信團(tuán)隊(duì)公告稱(chēng),微信小店正式開(kāi)啟“送禮物”功能的灰度測(cè)試。微盟作為首批接入微信小店的服務(wù)商,當(dāng)時(shí)股價(jià)也曾隨之“起飛”。2025年1月,微盟股東騰訊在公開(kāi)市場(chǎng)出售合計(jì)1.84億股微盟股份,持股比例從8.39%降至2.94%。
雖然“背靠大樹(shù)好乘涼”,但在巨頭身下“撿鋼镚”絕非易事。從有贊和快手的“脫鉤”,再到如今,微盟在微信和淘寶閃購(gòu)雙重重壓下謀求生存,都能看出,渠道變化多端,巨頭戰(zhàn)略瞬息萬(wàn)變,過(guò)于依賴(lài)大廠(chǎng)生態(tài),最終一定還是會(huì)限制發(fā)展。
想要重回增長(zhǎng),向市場(chǎng)證明自我造血能力是更重要的。去年9月,微盟收獲一筆來(lái)自國(guó)際長(zhǎng)線(xiàn)投資機(jī)構(gòu)“無(wú)極資本”的2億美元融資。完成配售后,“無(wú)極資本”將持有微盟16%股份,成為其最大單一股東。
隨后不久,微盟宣布戰(zhàn)略投資北美AI創(chuàng)新公司Genstore.ai。同時(shí),微盟還成立了“微盟出海”全新業(yè)務(wù)單元。
從整體戰(zhàn)略層面來(lái)看,微盟或許還是重點(diǎn)在出海。微盟表示,過(guò)去兩年積極推進(jìn)在北美等市場(chǎng)的出海拓展。其新的出海業(yè)務(wù),主要面向有跨境出海需求的商家,幫助其做獨(dú)立站,以及包括工具、流量以及運(yùn)營(yíng)支持等在內(nèi)的出海方案。
而AI更多作為SaaS公司升級(jí)企業(yè)服務(wù)、軟件運(yùn)營(yíng)的工具,短期內(nèi)起步難,押注的是未來(lái)。微盟在2025年半年報(bào)中首次披露AI及相關(guān)收入。數(shù)據(jù)顯示,去年上半年,微盟AI及相關(guān)收入為3400萬(wàn)元,占訂閱解決方案收入近8%。雖然這與微盟在AI上的投入相比存在一定差距,但好在是起步了。
外部市場(chǎng)對(duì)于SaaS整體增長(zhǎng)的恢復(fù)還有多少耐心?AI、出海等方面的投入,后續(xù)究竟能帶來(lái)多少實(shí)際的收益和回報(bào)?無(wú)論是資本市場(chǎng)信心提升,還是商業(yè)模式的市場(chǎng)認(rèn)可度恢復(fù),SaaS轉(zhuǎn)型的陣痛期預(yù)計(jì)還會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間。
封面圖片來(lái)源:圖片來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 劉國(guó)梅 攝
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